Telefónica Campaña Cultura Cliente T 3.0

Sin cliente no hay empresa. Y esto se aplica a un kiosco y a la multinacional más grande. El problema, es que en estas últimas, hay mucha gente que está alejada de la operación directa con el cliente y a veces puede olvidarse esta realidad tan básica.

Telefónica nos solicitó crear una campaña para comunicar y volver a poner en el foco a la Cultura Cliente, como fin último de cualquier cosa que se hiciera, desde la persona que atiende al cliente de carne y hueso, hasta el empleado de Auditoría, que no ve un cliente en su vida.

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