¿Alguna vez te preguntaste por qué a los que se atienden con médicos no se les dice clientes sino pacientes? Es fácil: porque tienen paciencia, porque esperan.

Para que esta espera fuera más llevadera, desarrollamos para Nestlé un kit para la sala de espera, donde los chicos podían jugar y la marca llegaba a las madres desde un beneficio emocional.